退货
我们的保单有效期为 20 天。如果您购买后 20 天过去了，很遗憾，我们无法为您提供退款。
如何获得退款？
- 您必须通过电子邮件向 studio@junglejoy.paris 提出退货请求。
- 您将负责支付自己的运费以退回您的物品。运输费用概不退还。
如果您要运送价值超过 50 美元的物品，您应该考虑使用允许您跟踪运送或购买运送保险的运送服务。我们不保证我们会收到您退回的物品。
退回的物品必须满足以下条件：
以原始状态呈现，全新、未磨损、未洗涤
在原来的盒子里
在检查退回的产品是否符合要求后，我们承诺在 15 天内向您用于付款的银行卡或 Paypal 账户进行退款。
请通过以下地址将您的物品退回给我们：
帕特里夏·戈拉德
代表丛林欢乐
国家大街137号
75013 巴黎，法国
一旦我们收到并检查了退回的物品，我们将向您发送一封电子邮件以确认我们已收到它。我们还将通知您我们决定批准或拒绝您的退款请求。
延迟或丢失退款
如果您还没有收到退款，请再次检查您的银行账户。
然后联系发行您的信用卡的实体，因为在您的退款正式发布之前可能会有延迟。
然后联系您的银行。在退款之前通常需要一个处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请发送电子邮件至 studio@junglejoy.paris 与我们联系。
交易
我们不通过我们的网站进行交换。在这种情况下，您所要做的就是退货（如上所述），然后用所需的物品下一个新订单。
销售物品
只有正价商品才能退款。不幸的是，特价商品不可退款。
如有任何其他问题，请通过电子邮件地址与我们联系：studio@junglejoy.paris，谢谢。
交付（方式、价格、时间）
对于在 www.junglejoy.paris 下的任何订单，包裹通常在收到您的付款后 24 小时内准备好，符合卫生当局建议的安全和卫生措施，以确保每个人的健康。我们周一至周六处理订单。我们会在 1 到 2 个工作日（不包括星期日和节假日）内运送您的包裹。交货时间取决于所选的交货方式。
订购时，您将被送到您选择的地址。
- 出售的商品在法国本土、瑞士和以下欧洲国家/地区交付：
德国、比利时、荷兰、卢森堡、奥地利、西班牙（不包括特定领土）、爱尔兰、意大利、葡萄牙（不包括特定领土）、英国、丹麦、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、波兰、捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典、保加利亚、塞浦路斯、克罗地亚、芬兰、希腊、马耳他、罗马尼亚。
任何在现场下达并交付到 EEC 区域外的订单可能需要缴纳税款和关税，必须在交付时支付。这些关税是客户的责任，客户必须向其所在国家/地区的主管部门查询。
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从周一到周六，通过我们的运输合作伙伴 Colissimo，在家中或您的工作场所，在 2 到 4 天内（销售期间为 3 到 5 天）收到您的订单！
价格从 6.45 欧元到 7.99 欧元不等，具体取决于物品及其数量。
在瑞士和欧洲交付
使用 COLISSIMO 交付
从周一到周六，通过我们的运输合作伙伴 Colissimo，在家中或您的工作场所，在 6 到 8 天内（在销售期间至少需要 2 周）收到您的订单！
价格从 12.99 欧元到 15.95 欧元不等，具体取决于物品及其数量。